Retourneren
Toch niet tevreden met je product(en). Dat kan. De gekochte items (m.u.v. sieraden) kun je binnen 14 dagen op eigen kosten en in originele verpakking retour sturen.
Controleer eerst of de producten voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
- het artikel dient ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd te zijn.
- Het artikel dient geen draagsporen te bevatten.
- Het artikel dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Het retourrecht vervalt als je zelf een artikel hebt geprobeerd te repareren en/of veranderen.
- Retouren die na de retourtermijn worden verstuurd nemen wij niet meer in behandeling.
- Sieraden kunnen vanwege hygiene niet geretourneerd worden.
- Er wordt geen wasgarantie gegeven.
Vul het retourformulier dat hieronder staat in en stuur deze samen met de producten op naar het onderstaande postadres.
- LOETZ FASHION
- Groenestraat 2
- 7009 BJ Doetinchem
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Free gift
Heb je een kado ontvangen bij je bestelling en retourneer jij je bestelling? Dan moet het kado mee teruggestuurd worden. Indien je dit niet doet wordt de verkoopwaarde in rekening gebracht.
Terugbetaling
Als wij je retour ontvangen en goedgekeurd hebben, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op jouw rekening nummer. Vanaf 100,- geldt gratis verzending. Komt je na het retourneren onder de 100,- uit? Dan worden de verzendkosten in rekening gebracht.
Ruilen
Indien u een artikel wilt ruilen naar een andere maat, meld dit op het retourformulier in het toelichtingen vakje. Indien wij het desbetreffende product op voorraad hebben zullen wij deze naar u opsturen. Hierbij worden geen verzendkosten gerekend.